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Spécialiste CRM

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Conseil aux entreprises
 
Les prestations de conseil  de Cmobile consistent en des missions de :

Solutions de mobilité
 Gestion de la Relation Client - CRM
Gestion de la Collaboration
Gestion Documentaire, Vidéo Conférence, etc.



 



Quelques exemples de mission :

 



Le numéro 1 mondial du marché des fonds de cartes numériques:
Réalisation d'une étude européenne du marché du Field Service avec des données cartographiques.


Un leader mondial du marché de la bureautique
(copieurs, imprimantes, etc.):
Une mission d'assistance à l'intégration de données cartographiques et à maitrise d'ouvrage dans le cadre de l'implémentation de la solution d'optimisation des tournées et de mobilité retenue en Europe et en Australie.


Un leader mondial de l'édition "Grand Public":
Réalisation d'une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage de solutions de mobilité et d'évaluation des coûts et des bénéfices.

    
Un leader mondial de solutions multimédias mobiles: Réalisation d'une mission de définition des processus métier pour les commerciaux et les techniciens de maintenance et de les illustrer dans le progiciel CRM retenu.

Un leader mondial de distributeurs automatiques de billets:
Réalisation d'une mission d'audit de l'utilisation de leur solution de CRM et de présentation d'un plan d'améliorations.

Un leader européen de l'électroménager:
Réalisation d'une mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour la mise en ouvre d'une solution d'optimisation des tournées des techniciens.

     
Un leader européen des pompes à chaleur et de climatisation: Réalisation d'une mission de définition et validation des processus métier du service